Collocazione
Gli ambienti di produzione degli applicativi ALLIBO® sono installati presso il datacenter SEEWEB 2 di Milano Caldera, una struttura selezionata con grande attenzione e caratterizzata dai più elevati standard di sicurezza e continuità operativa disponibili sul mercato (classificazione TIER III).
Il Provider
SEEWEB è un Clud Computing Provider attivo in Italia dal 1998, con quattro datacenter proprietari e certificazioni ISO 9001, 14001 e 27001, costantemente tra le prime 10 Hosting Company a livello mondiale per affidabilità e qualità del servizio (audit Netcraft).
L'infrastruttura
L'infrastruttura tecnologica che costituisce gli ambienti di produzione degli applicativi ALLIBO® è basata su Cluster WMware su server IBM BladeCenter, in grado di garantire l'Alta Affidabilità dei sistemi e il Bilanciamento Automatico dei carichi tra i diversi nodi. I dati risiedono su SAN in fibra ottica IBM XIV GEN3.
Protezione fisica
I locali che ospitano l'infrastruttura sono protetti da sistemi antintrusione, antincendo e antiallagamento e sono sorvegliati 365/7/24 da personale residente, da sistemi aggiuntivi di monitoraggio remotizzato e da guardia armata di campus.
Protezione logica
La protezione logica dei sistemi è garantita da un impianto di routing, ACL e firewalling basato su tecnologie CISCO, Juniper e pfSense, che effettuano in maniera trasparente servizi di Intrusion Detection/Prevention su tutto il traffico passante dalla Rete.
Procedure di Back-up
Il back-up dei dati, effettuato giornalmente, è gestito attraverso TIVOLI TSM di IBM e risiede su sistemi di storage fisicamente separati dalla SAN di produzione, così da garantire la massima protezione delle informazioni da qualunque rischio di natura fisica.
Disaster Recovery geografico
Le gestione del Disaster Recovery è affidata a soluzioni di classe entrerprise basate su Veem Backup & Replication. Tutte le macchine di produzione vengono replicate ogni notte presso il datacenter SEEWEB Frosinone 2, in modo da assicurare la normale operatività dei sistemi anche in caso di disastro o guasto grave del datacenter primario.
Log management
Tutti gli accessi effettuati sui server dagli Amministratori di Sistema sono tracciati ed archiviati remotamente attraverso un servizio centralizzato basato su EventsManager di GFI Software, in piena conformità alle disposizioni delle vigenti normative sulla privacy.
Modello organizzativo
Il modello organizzativo a supporto del datacenter e dell'erogazione dei servizi è studiato per assicurare la gestione ottimale di tutte le fasi sostanziali del processo, sulla base delle più consolidate best-practice di riferimento (COBIT e ITIL).